КОНТАКТ

Нашият екип за поддръжка ви помага надеждно и компетентно с всякакви запитвания, свързани с Lernejo AI. Независимо дали само търсите информация, вече сте регистрирани или активно използвате платформата, ние ще ви помогнем да продължите напред бързо.

Как да се свържете с нас

Ние ви подкрепяме конкретно по всички въпроси, свързани с вашия акаунт и използването на Lernejo AI. Нашият екип е на разположение от понеделник до петък в обичайното работно време (CET) и обработва запитванията с висок приоритет. Типични области, в които помагаме:

• Създаване и верификация на вашия акаунт, както и управление на акаунта (включително конфигуриране на профил и риск)
• Техническа помощ за платформата, приложението или при възникнали грешки
• Въпроси относно внасяния и тегления, времена за обработка и приети методи на плащане
• Информация за функции, стратегии, логика на ИИ и налични инструменти
• Коментари, идеи и предложения за подобрение за развитието
• Поддръжка за други въпроси, от общи до индивидуални

Използвайте сигурния формуляр за контакт по-долу и попълнете всички релевантни полета, за да можем бързо да обработим вашето запитване. Обикновено ще получите отговор в работни дни в рамките на 24 часа, често по-рано. За спешни технически въпроси може да е наличен чат на живо (работни дни 9–18 ч).